أهمية تصميم تطبيق جوال
تصميم تطبيق للجوال مهم جدا لك كصاحب عمل فأنت تدرك بالتأكيد التنافس الشرس في مجال البيزنس،
وبالطبع فأنت تريد إثبات حضورك وسط سوق الأعمال.
اليوم لا يمكنك إلا أن تواكب التقدم التقني السريع والتوجهات العصرية عن طريق تصميم تطبيق جوال.
ليس بإمكانك اليوم التسويق لنشاطك التجاري عبر خطوط التليفون الأرضي في حين يقضي البشر أكثر من نصف يومهم على الهاتف الذكي! بحسب بعض الإحصاءات بلغ معدّل بيع الهواتف الذكيّة نحو 1.5 مليار هاتف ذكي سنويًّا،
كما وصل عدد التطبيقات إلى ما يقرب من 9 مليار تطبيق، بأعداد مُستخدمين تتجاوز 3 مليارات مستخدم!
وسط هذا السباق التكنولوجي السريع، عليك النجاح وتحقيق مكاسب والتواجد بالقرب من عملائك، كيف؟
الإجابة ببساطة هي من خلال تصميم تطبيق جوال خاص بعلامتك التجارية.
لكن هل للتطبيقات كل هذه الأهمية؟ هذا ما سنحاول التعرف عليه اليوم.
من جهة الانتشار، التطبيقات الذكية هي أقوى وسائل تبادل المعلومات حول العالم؛
هذا ما يجعلها الحل الأمثل لرواد الأعمال الذين يرغبون في مشروع ناجح من خلال ترسيخ علامتهم التجارية وضمان ولاء العملاء،
الأمر الأسهل حين تتم مخاطبتهم من خلال الهواتف الذكية.
التطبيقات ببساطة برامج مخصصة للاستخدام على الهواتف المحمولة الذكية والأجهزة اللوحية،
تكون ذات هدف واضح كالتواصل الاجتماعي أو التسوق و الشراء أو الألعاب،
وتتم تهيئتها للعمل على أنظمة الأندرويد وiOS، إضافة إلى الأنظمة الثانوية مثل ويندوز.
التطبيقات هي أنظمة عملية وسلسة، لا تحتاج إلى معالجة قوية فقط ما يكفي لأداء وظيفة معينة،
كما أن إنشاء تطبيق خاص بمشروعك يساعدك على بناء استراتيجية واضحة.
تتلخص قوة التطبيقات في التالي:
- توثيق العلامة التجارية في ذهن الجمهور: إذا نجح تطبيقك في توفير تجربة استخدام سهلة للعملاء فقد ضمنت ثقتهم ببساطة بدون حملات التسويق المعتادة. التطبيق أداة سلسة تُمكن العميل من تذكر نشاطك واستعراض المنتجات والخدمات والتفاعل معها من خلال العروض والخصومات.
- التسويق: إن كان نشاطك التجاري يتطلّب بعض الميّزات التي لا تتوفر إلا من خلال التطبيقات الذكيّة مثل مميزات نظام تحديد المواقع وإرسال إشعارات تلقائية، فهذا يعني أن حملات التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي وعبر البريد الإلكتروني لن تكون كافية.
- كسب ولاء العميل: تضمن لك التطبيقات الذكية استغلال الواجهات التفاعليّة وتقديم العروض والجوائز والهدايا والقسائم الشرائيّة المجانيّة وخدمات طلب أو إرجاع منتجات أو كسب نقاط أو وجود قسم شكاوى ومقترحات…الأمر الذي يجذب العملاء ويؤكد لديهم كفاءة علامتك التجاريّة.
- الوصول لأكبر قدر من المستخدمين: التطبيقات الذكية هي الطريق الأمثل لمبيعات مرضية. كيف؟ التطبيق مُخصص فقط لخدماتك أو منتجات بينما طرح نفس المنتجات مثلًا في المتاجر الإلكترونية الضخمة مثل أمازون حيث تقل نسبة مُشاهدته وسط آلاف من المنتجات المماثلة. مع تطوير تطبيق لأعمالك فأنت تمنح منتجك طابع الخصوصية دون أن يلفت نظر العملاء المُنتجات المنافسة، سيكون التطبيق مثل متجرك الإلكتروني الخاص.